Warren Buffett, investor dan filantropis terkenal, mengatakan, “Kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif adalah salah satu keterampilan yang paling penting dalam kehidupan. Jika Anda tidak bisa berkomunikasi, maka pengetahuan dan ide yang dimiliki tidak akan pernah mencapai potensinya penuh.”

Sheryl Sandberg, eksekutif dan penulis buku terkenal, mengatakan, “Keterampilan komunikasi yang kuat sangat penting dalam dunia bisnis. Kemampuan untuk menyampaikan visi Anda, mempengaruhi orang lain, dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, mitra, dan rekan kerja adalah kunci kesuksesan.”

Richard Branson, pendiri Virgin Group, mengatakan, “Sebagian besar masalah dalam bisnis berasal dari komunikasi yang buruk. Keterampilan komunikasi yang baik memungkinkan kita untuk membangun tim yang kuat, mengatasi konflik, dan mencapai tujuan bersama.”

Deborah Tannen, seorang profesor linguistik dan penulis buku tentang komunikasi, menjelaskan, “Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif memainkan peran penting dalam menjalin hubungan kerja yang baik, mengelola tim, dan mencapai tujuan organisasi. Keterampilan seperti mendengarkan aktif, berbicara dengan sopan, dan membaca isyarat nonverbal dapat meningkatkan efektivitas komunikasi kita.”